Perakende Teknolojileri

Mağazada Perakende Teknolojiyle Yaratıcı Olan 7 Marka 

Mağazada Perakende Teknolojileri Yaratıcı Olan 7 Marka 

Mobil cihazların benimsenmesindeki artış ve çevrimiçi perakende profilitesinde sanat, tuğla ve harç satışlarında düşüşe neden olan ‘showrooming’ ile sonuçlandı. Yeni bir Vibes raporuna göre, ABD’li alışveriş yapanların yüzde 44’ü alışveriş yapmayı kabul ediyor. Müşterilerin dikkatini kapmaya çalışan daha fazla marka ile birlikte, gelişmiş teknolojik özellikler mağaza içi alışveriş deneyimiinin kritik bir parçası olmuştur. Günümüzde birçok müşteriye, müşterileri meşgul etmek ve sosyal paylaşımı yapmak için yenilikçi perakende teknolojiye yatırım yapmaktadır. Dijital olarak mağaza içi bir deneyim sunmak, markaların mağazadaki ürünleri satın almaya teşvik etmesinin en iyi yoludur.

Son birkaç yıldır çeşitli işaretleri yaratıcı bir yere mağaza içi teknoloji kullandıklarına bir göz atalım:

 

LEGO – Arttırılmış Gerçeklik (2009)

LEGO, mağazadaki teknolojiyi kullanan erkenden benimseyen bir firma, müşterilerin LEGO setinin kurulması sonrası neye benzeyeceğini görmek için “dijital kutuyu” tanıttı. Dijital kutuyu kullanın basittir. Müşteriler, açılmamış bir LEGO kutusunu raflardan çıkarır ve bir Dijital Kutu Köşk ekranın önüne yerleştirir. Dijital kutu LEGO setini tanır ve bitmiş projenin kutunun üstündeki gibi görüneceğini gösterir. Teknoloji ayrıca, daha gerçekçi bir deneyim için hareketli görüntüleri de içerebilir. LEGO’nun dijital alımını harekete geçirin.

 

Burberry  – Perakende Tiyatrosu ve  iPad  kullanımı (2010)

Burberry, onun zamanını ön planında kullanmam ve sosyal medyayı iter perakende. 2010 yılında Burberry, Londra Moda Haftası boyunca mağazalar interaktif bir tecrübeye ev sahipliği yaptı. Bu ‘Perakende Tiyatrosu’nda, marka, Bahar Yazı 2011 giyim eşyaları şovunu, dünya çapında 25 amiral gemisi mağazasında canlı yayınladı.

Burberry temalı satın almalarına izin veren özel bir Burberry uygulaması başlatıldı iPad’e erişim verildi. Bu, bir perakendecinin online ve mağaza içi alışveriş deneyimleri boşluk doldurabileceğiniz ilk örneklerden biriydi.

 

PUMA – Kendi Ayakkabınızı tasarlayın (2010)

Birkaç perakendeci hâlâ depoda mağaza içi tabletler kullanmayı düşünürken, 2010 yılının sonlarına doğru çok az kişi çekici teknolojiyi kullanmaya başladı. PUMA bunlardan biriydi. Marka, teknolojiyi tamamen benimsedi ve müşterilerine spor ayakkabıları bir arada üretme ve mağazada çevrimiçi bir sipariş verme fırsatı verdi.

PUMA mağazalarında alışveriş için kumaşlar, ilham kaynağı malzemeler ve alışveriş yapanlar için kendi ayakkabılarını tasarlayabilecekleri kutuplar takılıyordu. Uygun bir şekilde ‘Creative Factory’ olarak adlandırılan konsept büyük bir başarıydı ve marka tarafından hala kullanılmaktadır. Bu kavram şimdi NikeID ve MiAdidas gibi seçeneklerle son derece popüler hale gelirken, PUMA, alışveriş yapan kişilere kişiselleştirilmiş bir ayakkabı tasarımı deneyimi kazandıran ilk kişi oldu.

 

Starbucks – Mobil Ödeme (2011)

Starbucks, 2011 yılında mobil ödemelere veya saha iletişimine yatırım yapmaya karar verdi. Starbucks, müşterilerinin mobil ödeme ödemelerinde büyük ilgi gösterdiklerinden konsepti birkaç mağazada denedikten sonra mobil ödeme yönteminin yol olduğunu belirtti. Uygulama, müşterilerin lateks ve Frappuccinolar satın almalarını, kayıt defterindeki 2 boyutlu tarayıcıya karşı mobil cihaz ekranında barkodunu basılı tutarak ve ‘ödemek için dokunun’ dokunuşuyla izin verdi.

Mobil ödemeyi tanıtmada bu başlangıç, kesinlikle Starbucks’a yardımcı oldu. Şirketlerin çoğunluğu halen cep telefonu ödemeleri için bir dayanak oluşturmaya çalışıyor olsa da, Starbucks zaten başarıyı tattım. Starbucks Mobil Ödeme Uygulaması şu anda 10 milyondan fazla kullanıcısı var ve 2013 yılında mobil ödemeler yoluyla 1 milyar dolar gelir elde etti. Uygulamanın başarısı, kahve zinciri için müşteri sadakatinde muazzam bir artışa neden oldu.

 

E-Mart – Sunny Sale Shadow QR Code Kullanım (2012)

QR kodu teknolojisi 1990’ların ortalarına kadar uzanmasına rağmen, Güney Kore’nin en büyük perakende şirketi olan E-Mart, sadece iki yıl önce yapılan en yenilikçi QR kod kampanyalarından birini oluşturdu.

E-Mart, öğle saatlerinde satışlarının düştüğünü fark etti ve böylece öğle vakti sırasında taranabilecek 3B gölge QR kodları oluşturdu. Gerçekten eşsiz kampanya, E-Mart satışlarını öğle yemeğinde yüzde 25 artırdı. Birçok marka hala QR kodunu etkili bir şekilde kullanıyor; İşte bazı favorilerimiz.

 

Marks & Spencer’ın – Sanal Demiryolu (2013)

Marks & Spencer’ın lider bir uluslararası ve çok kanallı perakende mağazası olmayı hedeflemesi ve Virtual Rail e-butiği doğru yönde atılan bir adımdır.

Dünyanın ilk sanal raylı sistemi Mark & Spencer’ın Hollanda mağazasında tanıtıldı ve her biri 50 giysi örneği sergileyen 46 “dokunmatik ekran, müşterilerin tüm seçeneklerine göz atabiliyor, fiyatları ve doluluk durumunu kontrol edebiliyor, giyilen modelin bir videosunu izleyebiliyorlardı. Kıyafetler giymek ve hatta mağaza içi sipariş vermek.

 

Kate Spade – 24 Saat Etkileşimli Pencereli Ekran (2013)

7/24 alışveriş yaparken neden bir mağazanın açılmasını bekliyorsunuz? Kate Spade, tüketicilerin günün her saatinde vitrinde gerçekten vitrin yapmalarını sağlayan 24 Saatlik Etkileşimli Pencere Görüntüleme ile bu düşünceyle mücadele etti.

New York’ta dört önde gelen lokasyonda, büyük dokunmatik ekran, model fotoğraflarını kullanarak ön giysileri önizlemiştir. Alışverişçiler sağ kaldırımda öğeler satın alabilirler; Satın alınan ürünler daha sonra bir saat içinde teslim edilir.

 

Ve Gelecek…

Perakende teknolojisi daha sofistike hale geldiğinde, tuğla-harç depoları, müşterileri cezbetmek için ileri teknolojinin yaratıcılarını kullanacak stratejik hale getirmelidir. Bir müşterinin mağazasında fiziksel konumunu belirleyen ve onlarla ilgili ürünler ve verilerle ilgili teklifler veren Beacon teknolojisi kesinlikle dikkat etmeniz gereken en önemli eğilimlerden biri. Showrooming eğilimiyle mücadele edebilmek için, teknolojiyle, sosyal medyayı ve perakendecinin müşterileri cezbetmeye ve bu kampanyalara katılmaya yönelik benzersiz satış önermelerini birleştiren yaratıcı kampanyaları uygulamak zorunludur.

 

Mağaza içi teknoloji kullanan etkileyici bulgunuz markalar var mı? Bildirimde bulunulmadı.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Öne Çıkanlar
Satın Alma Alışkanlıklları