Geleneksel Mağazalar Online Mağazalarla Nasıl Rekabet Ediyor?

Çevrimiçi mağazalar, brick-and-mortar rakiplerine karşı bazı büyük avantajların tadını çıkarıyor: daha ucuz kira, 7/24 satış ve müşterilerinin tercihleri ve alışveriş alışkanlıklarına dair anında geri dönüş.

E-ticaret siteleri müşterilerin her adımını çevrimiçi olarak takip edebiliyor. Böylece bizim neleri beğendiğimizi, neleri satın aldığımızı ve nasıl alışveriş yaptığımızı sürekli olarak ölçümleyebiliyorlar. Ürünlerini pazarlama ve fiyatlandırmada, satışları yükseltmede hızlıca düzenlemeler yapabiliyorlar.

Geleneksel bir mağaza nasıl böyle bir bilgi avantajına karşı yarışabilir? Eskiden bir mağaza görevlisi bütün müşterileri takip eder, nelere baktığına bakar ve sonra bunun hakkında notlar alırdı. Şimdiyse yeni bir ısı harita teknolojisi brick-and-mortar satıcılarının müşterilerin davranışlarını elektronik ve eş zamanlı olarak takip etmesine yardımcı oluyor.

İlgili Makale : Isı Haritalarıyla Mağaza Performansını Yükseltme

Biz Udentify olarak Isı Haritalarını nasıl kullanıyoruz?

Udentify teknolojisi, mağazanın düzeninin bir ısı haritasını çıkarmak için güvenlik kamerası görüntülerini kullanıyor ve bu veriyi mağaza müdürleri için panoya aktarıyor.

Bu, müdürlerin hangi satış alanlarının müşterinin dikkatini çektiğini ve nelerin çok fazla bakıldığını analiz etmelerine yardımcı oluyor.

Bu veriyi satışlarla sıralayarak, müdürler müşterilerin belli bir bölgede oyalanıp oyalanmadıklarını, bir parçayı almak isteyip ama alacak kadar baştan çıkmadıklarını görebilirler. Satıcılar bundan sonra problemin eksik beden, fiyatlandırma, kalite veya başka bir şey olup olmadığı konusunda bir karar verirler.

Satıcıların onlara yol gösterecek araçlara ihtiyaçları vardır. Hangi aksiyonun işe yaradığını hangisinin yaramadığını verilerle görmek isterler.

Mağazalarını Udentify teknolojisiyle yeniden şekillendiren şirketler ürün yelpazelerindeki ilgi çeken-çekmeyen ürünleri kolayca ayırt edebilirler. Böylece mağaza metrekare verimliliğini artırmak için gerekli hamleleri yapabilirler.

Yapılan işlemi A/B testi gibi görmek de mümkün. Bir ürünü satışa sunduktan sonra performansına bakarak ürünün mağaza uyumluluğuna bakabilirler. Udentify teknolojisi, sanal dünyanın sahip olduğu bu analitikleri fiziksel dünyada iş yapan mağazalara sağlayarak adil rekabeti sağlamaya çalışıyor.

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *